Política de devolución

1. DISCOCIL declara expresamente que por política de empresa no se realizarán cambios ni devoluciones una vez finalizado el proceso de compra, con la única excepción de los casos de cancelación del EVENTO.

El mal tiempo o la imposibilidad de asistir al EVENTO no son motivos que permitan su devolución.

Además, te informamos que las horas de inicio y finalización de los EVENTOS publicados en nuestro Sitio Web están sujetas a cambio.

Por esta razón, invitamos a nuestros Usuarios a revisar cuidadosamente toda la información relativa al EVENTO y las condiciones aplicables al mismo antes de confirmar la compra, si bien antes de iniciar el procedimiento de contratación te informaremos de los medios técnicos que ponemos a tu disposición para identificar y corregir errores en la introducción de los datos.

2. La normativa aplicable en vigor en materia de consumo y de ordenación del comercio minorista establece que en este tipo de adquisiciones el Comprador no podrá ejercitar el derecho de desistimiento, ni el de resolución.

3. En caso de se produzca la cancelación o cualquier tipo de cambio que afecte a uno de los EVENTOS publicados en nuestro Sitio Web, DISCOCIL hará todo lo razonablemente posible para nada más recibir la correspondiente autorización del Organizador, proceder a la publicación de dicha información en el Sitio Web y a enviar a los Compradores un correo electrónico a la dirección e-mail o un SMS al teléfono facilitados en el Formulario de Registro de Compradores informándole de las circunstancias ocurridas.

4. En el caso de que el Organizador decida proceder a la devolución del precio de la/s entrada/s que adquiriste, éste te será reembolsado por DISCOCIL en el mismo medio de pago que utilizaste para la compra (tarjeta de crédito o débito o si pagaste en efectivo la devolución se tramitará a través del mismo punto de venta donde realizaste la compra), dentro del plazo de quince (15) días hábiles desde la fecha de la comunicación pública de la cancelación del EVENTO.

5. En caso de que un EVENTO se cancele de forma definitiva procederemos a devolverte el precio que abonaste por tu/s entrada/s. Si el EVENTO tiene una duración de varios días y se cancela/n uno o más días, pero no todos, DISCOCIL podrá proceder a una devolución parcial del precio que abonaste por la/s entrada/s al Evento, y que se corresponderá exclusivamente con el o los día/s cancelado/s.

En caso de cambios de fechas y/o localización del EVENTO intentaremos ofrecerte entradas de un valor correspondiente a las que adquiriste originalmente, siempre que ello sea posible. Si finalmente no pudieras asistir en la nueva fecha, tendrás un plazo de tiempo determinado, superior a 10 días, para solicitar la devolución del precio que pagaste por la/s entrada/s. En cualquier otro caso podremos confirmar tu reserva para el EVENTO, sin derecho a exigir devolución del precio.

La suspensión del EVENTO una vez transcurrido más de la mitad del mismo, no dará derecho al Comprador al reembolso del precio de la entrada.